完整版小说《化解冲突》是金雪莲最新写的一本出版读物风格的小说，主角化解冲突，书中主要讲述了：和领导、同事、下属发生冲突，而你又觉得自己的意见不被采纳而感到伤心呢？……在人际关系中，由于个性、想法、目的及心灵成熟度的差异，冲突在所难免。不可否认，我们每个人都希望自己处在一个和谐的人际关系中，不想与外界发生任何的冲突，但这只是一种天真的幻想。而现实生活中，人际冲突无时不在、无处不在。为了能建立和谐的人际关系，学习如何解决冲突已成为人生必修之课。和谐的人际关系能使人情绪轻松，心境平和，乐观积极，从而保